【48812】电冰箱不制冷食物全蜕变
时间: 2024-07-18 23:51:26 | 作者: 贝搏体育下载的网址
晚报讯 5月16日下午,家住市区公元1959小区的汤先生向晚报记者反映,称他在市区赣东大路苏宁电器专卖店购买的电冰箱存在质量上的问题,致使其遭受经济丢失。
据汤先生介绍,本年3月15日,他特意到苏宁电器专卖店选购了一台“美菱”牌356WPC多门式大型电冰箱,花费3400元。4月底,汤先生配偶外出,便把物品储放在电冰箱内。数日后,他们回到家中,当翻开房门后,就闻到一股浓重的腥臭味。汤先生赶忙翻开电冰箱,发现里边溢水,无凉气。“存放在电冰箱里的中草药、巧克力已悉数蜕变,鸡蛋与鱼肉等食物也发臭了”。
5月7日,汤先生找到该店,该店专业技术人员到汤先生家里了解状况。经查,该台多门式电冰箱的压缩机产生毛病,不能制冷,也无法修理。当日,工作人员将该台“问题”电冰箱运回店里。因为库房没有同类型的多门式电冰箱,两天后,他们给汤先生更换了一台“235WE3CX”三门式电冰箱。“但是,装卸工将这台电冰箱搬到我家后,又呈现电冰箱的后侧与上门被撞坏、外观受损等。”汤先生说,他当场要求装卸工搬回该电冰箱。前两天,该店工作人员为汤先生更换了第三台电冰箱。
经预算,因第一台电冰箱出毛病,致使他家丢失近2000元。汤先生向商家讨要说法,并要求补偿相应的丢失。其间,他屡次向工作人员反映,但未果。
为此,临川区商场和质量监督管理局沿河分局黎副局长表明,只需产品呈现质量上的问题,顾客就有权向商家索赔。后经调停,该店补偿了汤先生700元经济丢失。
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